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眉山市黨務政務服務熱線運營中心公開招聘工作人員的公告
2019年5月10日,已點擊:6791次  來源:   [打印本頁] [收藏本頁] [關閉窗口]

眉山市黨務政務服務熱線是市委、市政府為廣大群眾搭建的線上綜合服務平臺,以原市長熱線12345為基礎,以眉山市黨務政務服務網站為依托,整合市級黨群、政府部門的54條熱線電話和書記信箱、市長信箱、市級部門100余個網站信箱,建設開通了語音呼叫系統、網絡服務系統、微信、微博和手機APP,全天候24小時受理群眾各類政策信息咨詢、非緊急類求助投訴,以及對經濟社會發展的意見建議。

    目前,眉山市黨務政務服務熱線由中國電信眉山分公司按照“政府制訂標準,運營商投資建設,政府購買服務”模式建設運營。其運營中心設有話務臺席34個,配備有完善的語音和網絡服務系統,工作崗位設有話務班長,管理組長,話務員,多媒體及網絡專員,知識庫信息采編專員,大數據分析專員等職位。因工作需要,眉山市黨務政務服務熱線運營中心現面向社會公開招聘工作人員。

 一、招聘崗位

    語音客服代表,職數7名。

   二、招聘條件

    本次招聘崗位男女不限,年齡在20周歲(19991231日及以前出生)以上,40周歲(19791231日及以后出生)以下均可,具體條件如下。

  (一)大專及以上學歷;面試優秀者可適當放寬條件;中文、新聞、漢語言文學、公共服務等相關專業優先。

(二)熟練應用office軟件,打字速度50/分鐘以上,反應敏捷,具有一定的文字歸納及分析判斷能力;具備較強新聞敏感性,有一定的信息挖掘能力和信息整合能力。

(三)性格成熟穩重,熱情陽光,思維開闊;主動性強,能承受較大的工作壓力。

(四)具有積極進取精神,有較強的服務意識和團隊合作精神。

(五)口齒清晰,普通話標準,溝通能力強,有責任心,方言交流無障礙;具備良好的英語或其他語種能力、聽說讀寫流利者優先。

(六)具有計算機基本操作能力,在線多媒體客服、編輯、呼叫中心管理等經驗者優先。

(七)對眉山市(含兩區四縣)的人文、地理環境較熟悉。

 三、薪酬福利

 試用期為兩個月,試用期工資為1460元。試用期屆滿與運營中心委托的勞務派遣公司簽訂勞動合同,按運營中心績效考核標準考核,工資2000-5000元,享有基本養老、醫療、失業、生育、工傷等社會保險和住房公積金等。

 四、工作時間地點

語音客服代表崗位實行“7*24”小時服務(含夜班),班務類型實行輪崗工作制。具體工作地點在市黨務政務服務中心。

五、招聘程序

(一)報名與資格審查

    1. 報名時間:2019510日—620日。

    2. 報名方式:通過郵箱[email protected]遞交相關材料。(個人簡歷及照片、學歷學位證書、相關職業資格證書等。)

    3. 由運營中心對照崗位要求和報名者資料進行資格審查,符合條件者進入筆試。

(二)面試

    1. 具體面試時間、地點電話通知。

    2. 由運營中心邀請專家組成考評小組進行面試。根據面試成績,按成績總分高低排序確定錄用人員。

()體檢及公示

    面試合格的應聘人員須在運營中心指定的醫院自費體檢,并出具體檢報告。體檢項目及標準參照《公務員錄用體檢通用標準》執行。如有體檢不合格人員,按面試成績排序遞補。體檢合格人員在眉山市黨務政務服務中心公示。公示期間接受社會舉報,公示時間為5個工作日。公示期滿后,沒有反映問題或反映的問題不影響招聘的,與委托的勞務派遣公司簽訂勞動合同,并派遣到眉山市黨務政務服務熱線運營中心工作,試用期為2個月。

(四)錄用管理

通過體檢的擬聘用人員,報市黨務政務服務熱線審查備案。

六、其他事項

我們將通過電話提前通知筆試、面試、體檢時間,報名者請保持手機、電話暢通。咨詢電話:13320955755(王班長)

附件:報名表.doc

 

眉山市黨務政務服務熱線運營中心

                                 2019510

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